株主・投資家の皆様へ
Investor Relations

1台のスマートフォンで複数の株主優待電子チケットの利用は可能ですか？

ご利用可能です。

株主優待電子チケットは複数チケットを合算して利⽤はできますか？

合算してのご利⽤はできません。複数枚でご利⽤される場合は、チケット毎に画⾯を提⽰し、QRコード※の読み取りをしてご利⽤していただきます。

店頭に「株主優待電子チケットのご案内（原本）」を持参して利用することは可能ですか？

ご利用可能です。QRコード※を記載した「株主優待電子チケット利用のご案内（原本）」を店舗へお持ちいただければ、スタッフが対応いたします。QRコード※を撮影した写真やコピーではご利用いただけませんので、ご注意ください。

株主優待電子チケットはスクリーンショット(もしくは写真)で保存したものは利用できますか？

ご利用できません。ご利⽤の際は、店舗にて株主優待電子チケットのトップ画⾯を表示し、画面上での操作が必要です。そのため、必ず株主優待電子チケットのURLをホーム画⾯に追加するか、ブックマーク（お気に⼊り）に登録して保存をお願いいたします。尚、電子チケットのコピーや流出などによる不正利用については、弊社およびホテルでは責任を負いかねますので、予めご了承ください。

株主優待電子チケットの有効期限はいつですか？
有効期限内に利用できなかった場合はどうなりますか？

2025年6月1日～2026年5月31日の期間内にご利用ください。
有効期限内にご利用いただかなかった場合は、無効となります。

宿泊予約サイトから予約した場合も優待券は使えますか？

使えません。2025年6月1日宿泊分よりホテル公式ホームページでの予約および直接お電話での予約に限定させていただきます。

優待券をなくしました。どうなりますか？

案内状（紙…株主優待電子チケット利用のご案内）をなくした場合

いかなる場合も再発行はできません。「株主優待電子チケット利用のご案内」は、利用残高がなくなるまで保管することを推奨いたします。

株主優待電子チケットをどこに保存したか、どこを確認すればいいか不明な場合

スマートフォンで、株主優待電子チケットを保存したページを閉じた場合は、再度「株主優待電子チケット利用のご案内」に記載のQRコード※を読み取ってください。

スマホを持っていない場合はどうしたら良いですか？

ホテルのフロントにQRコード※を記載した「株主優待電子チケット利用のご案内（原本）」をご持参いただければ、店頭での優待利用が可能です。

スマートフォンの機種変更し、株主優待電子チケットが⾒つかりません。

改めて「株主優待電子チケット利用のご案内」をご準備の上、印字されているQRコード※をスマートフォンで読み込んでください。株主優待選択画⾯へ移⾏しますので、お⼿続きをお願いいたします。

株主優待電子チケットはどこの店舗で利用できますか？

ホテルコルディア大阪、ホテルコルディア大阪本町で利用可能です。

推奨環境を教えてください。

推奨環境は以下です。

推奨環境

OSバージョン

iOS 11以降／Android 9以降

ブラウザ

Google Chrome 最新バージョン／Safari 最新バージョン

ネットワーク環境

日本国内（日本国内の利用のみ動作確認済。海外からのアクセス不可）

非対応環境

端末

ガラケー／フィーチャーフォン／らくらくスマートフォン／iPadなどタブレット端末

• VPNやWi-Fi等をご利用の場合、国内からのアクセスとみなされない場合があります
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※【QRコード】はデンソーウェーブの登録商標です。